Política de envío
Política de envío
MR Jewelry Boutique realiza envíos a Puerto Rico y Estados Unidos mediante USPS.
Procesamiento de órdenes
Las órdenes se preparan y entregan a USPS dentro de 2 a 4 días laborables después de confirmarse el pago. Los fines de semana y días feriados no se consideran días laborables.
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega de USPS comienza después del período de preparación. Los tiempos son estimados y pueden variar según el destino, el servicio seleccionado, las condiciones del clima, temporadas de alta demanda u otras situaciones fuera del control de MR Jewelry Boutique.
Costos y rastreo
El costo del envío se mostrará durante el proceso de pago. Cuando la orden sea enviada, la clienta recibirá la información de rastreo disponible.
Dirección de envío
La clienta es responsable de verificar que su nombre y dirección estén correctos antes de completar la compra. Si necesitas corregir la dirección, comunícate con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar cambios después de que la orden haya sido enviada.
Si un paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, la clienta será responsable de pagar el nuevo envío.
Paquetes dañados o incorrectos
Si tu orden llega dañada o recibes una pieza diferente a la ordenada, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Incluye el número de orden y fotografías claras de la pieza y el empaque.
Una vez que USPS recibe el paquete, pueden ocurrir retrasos fuera de nuestro control. Sin embargo, MR Jewelry Boutique brindará la orientación disponible para ayudar a la clienta a comunicarse con USPS o presentar una reclamación cuando corresponda.